TrondheimBadstu.noLei en mobil badstu
Book badstua

Personvern og informasjonskapsler

Ditt personvern er viktig for oss. Her er hvordan vi håndterer opplysningene dine og informasjonskapsler, forklart i klartekst.

Vårt løfte om personvern

Hos Mobil Badstu Trondheim (Hagens Garasje) er vi opptatt av å beskytte personopplysningene dine. Vi behandler opplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning. Vi samler bare inn det vi trenger, bruker det ansvarlig og oppbevarer det trygt.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Nettsiden har to frivillige skjemaer — et kontaktskjema og en bestillingsforespørsel. Du kan også nå oss på telefon eller SMS. Ingen innlogging kreves.

Når du bruker kontaktskjemaet eller sender en bestillingsforespørsel

Navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt (hvis du oppgir det) og meldingen din. For en bestillingsforespørsel lagrer vi i tillegg hvilken pakke og hvilke datoer du ønsker. Vi bruker opplysningene kun for å svare deg og følge opp forespørselen. Du får en kvittering på e-post, og vi får et varsel så vi kan ta kontakt. En forespørsel er ikke bindende før du har fått en bekreftelse fra oss.

Når du kontakter oss på telefon eller SMS

Navnet ditt, telefonnummeret ditt og det du skriver eller forteller oss om leien (dato, adresse). Leier du badstua, bruker vi i tillegg navn og adresse i leiekontrakten og på fakturaen — det er vi pålagt etter bokføringsloven.

Når du besøker nettsiden

Anonym statistikk som hvilke deler av siden som besøkes og hvilken type enhet du bruker. Uten samtykke telles besøk helt uten informasjonskapsler. Full analyse med informasjonskapsler skjer bare hvis du sier ja i samtykkeboksen.

Hvor og hvordan vi lagrer opplysningene

Telefonen og regnskapet vårt

Meldinger og kontaktinfo fra booking ligger på telefonen vår. Leiekontrakter og fakturaer oppbevares i regnskapet så lenge bokføringsloven krever.

Skjemaer og e-post

Forespørsler fra skjemaene på siden lagres i en database (Neon, i EU) som driver skjemaene. Kvitterings- og varsel-e-post sendes via e-postleverandøren Resend. Disse leverandørene behandler opplysningene kun på våre vegne for å levere tjenesten, og opplysningene deles ikke videre til andre.

Google Analytics (valgfri analyse)

Brukes bare hvis du samtykker til analyse i samtykkeboksen. IP-adresser anonymiseres, og tallene brukes kun til å gjøre siden bedre. Du kan ombestemme deg når som helst via «Informasjonskapsler»-lenken nederst på siden.

Nettleserens lokale lagring

Vi husker valget du tar i samtykkeboksen lokalt i nettleseren din, slik at du slipper å svare på nytt hver gang.

Drift av nettsiden

Nettsiden driftes på Vercel. Som alle nettjenester behandler driftsplattformen teknisk informasjon (som IP-adresse) kort for å levere siden sikkert.

Informasjonskapsler og samtykke

Vi bruker en tydelig samtykkeboks slik at du har full kontroll. Du kan godta analyse, velge kun nødvendige, eller tilpasse valgene i detalj.

TypeFormålKrever samtykke
NødvendigeFår siden til å virke og husker samtykkevalget dittNei (alltid på)
AnalyseAnonym telling uten informasjonskapsler skjer alltid. Full analyse med Google Analytics skjer kun hvis du sier jaJa (du må skru det på)

Ingen sporing med informasjonskapsler skjer før du har sagt ja i samtykkeboksen.

Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til å:

Vil du bruke rettighetene dine, ta kontakt på telefon eller SMS til +47 926 97 210. Vi svarer innen 30 dager.

Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak som beskytter opplysningene dine mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, og deler dem aldri med andre enn det som trengs for å levere leien.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Gjør vi vesentlige endringer, varsler vi tydelig på nettsiden og spør om samtykke på nytt der det kreves.

Sist oppdatert: 12. juli 2026

Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer opplysningene dine, ta gjerne kontakt:

Hagens Garasje — Mobil Badstu Trondheim

Personverninformasjon